春节假期，在海鸥和美景的吸引下，青岛栈桥海边游人如织。因为不少游客不熟悉潮汐变化，礁石困人事件时常发生。为确保游客安全，提供应急服务，呼吁文明观鸥，青岛市文化和旅游志愿者协会的志愿者们坚守栈桥，正月初一到初四出勤志愿者60余人次，劝离容易被海水围困人员数百人，协助被海水围困人员安全撤离100余人。志愿者于珊和汪烜竹是一对热衷公益超10年的“母女档”，近日，记者通过跟访，见证她们和众多志愿者守护平安栈桥的故事。

于珊（左）和女儿汪烜竹在栈桥值守。

春节栈桥值守忙，志愿服务“母女档”

蛇年春节期间，前往青岛栈桥看海鸥的游客人山人海，青岛市文化和旅游志愿者协会的志愿者们也比平日忙碌了很多。很多游客不熟悉潮汐规律，沉迷于美景，很容易发生被困礁石的情况。为了保证游客们的安全，守护景区文明的旅游秩序，青岛市文化和旅游志愿者协会组织人员现场提醒，并在发生险情时第一时间展开救援。

于珊（左）和女儿汪烜竹提醒游客看好孩子。

“那边在礁石上的游客，现在是涨潮时间，大家抓紧上岸，注意安全。”“请大家文明观鸥，爱鸥护鸥，共同营造良好的观鸥秩序和文明环境。”2月2日，记者来到栈桥时，海边游人如织，飞来飞去的海鸥吸引着游客们投喂、拍照。此时，青岛市文化和旅游志愿者协会志愿者们早已在栈桥景区值守多时。

在众多的志愿者中，一对“母女档”格外引人注目，她们就是志愿者于珊和汪烜竹。不惧低温和冷风，汪烜竹拿着喇叭，和妈妈于珊在景区人流中穿梭巡逻，细心体贴地提醒游客注意安全、文明观鸥。记者采访得知，青岛小嫚汪烜竹是四川乐山师范学院的大一学生，虽然年龄不大，但已经是一名“老志愿公益人”。

汪烜竹用喇叭提醒游客注意潮汐。

“春节期间，我和妈妈来到栈桥景区进行志愿服务活动，主要是执勤和巡逻。我们会提醒带孩子的游客，让孩子远离海边的栅栏或是危险打滑的地方。此外，我们会用手中的喇叭，提醒海边礁石上的游客及时上岸，避免被困。也会提醒游客们文明观鸥，爱护环境等。”汪烜竹告诉记者。

热衷公益超10年，“会陪女儿走下去”

“我接触参加志愿公益服务已经十多年的时间了，女儿也已经有十年的时间了。今年还没等放寒假，女儿就联系了汪洋队长，想要寒假期间到栈桥做志愿服务。”于珊告诉记者，最初她是在朋友的介绍下第一次接触志愿活动，深刻感受到其意义，并决定将志愿服务坚持下去。从女儿汪烜竹上小学的时候，于珊就开始带着她参加志愿公益活动。

一路走来，母女俩互相支持鼓励，只要有时间就会参加志愿服务公益活动，也带动了身边不少人。“春节期间，我们在栈桥值守，为游客们提供一个更加安全、温馨的旅程，为青岛的旅游发展贡献一份力量，这让我们的蛇年春节更有意义。”于珊介绍，这些年下来，她见证了女儿汪烜竹的成长，“她变得更懂事了，更有爱心了。看到女儿心中有爱、眼里有光，以无私之心行善举之路，我感到很欣慰，也会一直陪着女儿走下去。”

汪烜竹（左）和于珊指导学生进行志愿服务活动。

记者在现场采访时，不时有游客上前向于珊和汪烜竹问路。“除了提醒潮汐变化、避免游客被困礁石、文明观鸥等，我们还对需要帮助的游客提供帮助。”汪烜竹说。记者注意到，救援车上配备了应急医疗箱。“这里面有云南白药、生理盐水、藿香正气液、创可贴、弹力绷带、葡萄糖等。栈桥景区沙子比较多，有人被礁石划伤，可能伤口里会有沙子，通过用力挤压生理盐水清洗液，把伤口里的沙子冲出来。在处理伤口的时候，都会戴一次性医用手套。对那些晕船、低血糖的游客，可以及时补充葡萄糖。”汪烜竹说。

志愿者捡拾垃圾。

一天帮50余游客上岸，假期已帮百余人脱困

在春节值守中，青岛市文化和旅游志愿者协会携手栈桥景区管理服务中心，及时救助被困游客。1月31日，大年初三的下午2时40分左右，十多名游客在栈桥一侧底部的台阶上观赏美景、拍照，没有注意到潮水上涨，等发现时已上岸困难。发现情况后，青岛市文化和旅游志愿者协会迅速响应，与栈桥景区管理服务中心密切配合，立即有条不紊地引导游客，协助他们安全顺利上岸。据了解，仅1月31日一天，青岛市文化和旅游志愿者协会会长汪洋就利用绳索帮助50多名游客安全上岸。

会长汪洋转移游客。

“前两天，有一对恋人在礁石上，眼看涨潮，我们志愿者怎么拿喇叭喊，岸上游客和景区保安也一起跟着喊，但是他们就是不理，无奈之下我就下水帮他们上岸。到最后才知道，这对情侣有听力障碍，这种情况我们应该帮助。”汪洋说。记者采访时发现，志愿者中有很多学生的身影，他们来自青岛六中、青岛二中等。风浪小的时候，志愿者会带领学生们一起到栈桥上、沙滩、礁石区等巡逻提醒，还会给学生们普及安全知识和应急救援技能。

汪洋向学生讲解安全知识。

“我们志愿者非常努力，经过贴心频繁的提醒，假期越往后，被困礁石的游客越来越少。正月初一到初四，我们出勤志愿者60余人次，劝离容易被海水围困人员数百人，协助被海水围困人员安全撤离100余人。”汪洋表示，接下来，他们将始终坚持做好劝导工作，确保游客安全。同时也提醒，广大游客在旅游观光时务必注意个人安全，尤其是在海边活动时，一定要注意潮汐变化，避免风险。

汪洋救助被困礁石游客。

汪洋和志愿者春节值守。

志愿者捡拾沙滩中的垃圾。

春节期间，志愿者到栈桥开展志愿活动。

青岛市文化和旅游志愿者协会志愿者向学生介绍安全救生知识。

（半岛全媒体记者 王洪智 黄滢滢）