车载ETC设备从免费变“氪金”？一台200多，还得三五年一换，车主直呼“鸡肋”
大众·半岛新闻2025-11-27 10:22:10
出了高速公路人工收费口，车载ETC设备损坏的于先生本想补办一个只有半个手掌大小的设备，当得知需花200多元买设备，并且每过三五年设备就可能损坏，需要再新付费更换时，于先生退出了办理点。
“‘香饽饽’变‘鸡肋’，这ETC我不用了。”于先生说。
2024年起，青岛车主发现更换ETC或新办ETC，要么需交钱买设备，要么得捆绑办理一张银行信用卡。面对交费或捆办信用卡之“招”，车主摇头“难以招架”。
进高速公路时，ETC设备卡壳
11月10日，驾车去烟台出差的青岛市民于先生从烟台的收费站上高速时，车载ETC设备出现异常。
“当时车进ETC收费车道前，闸门无法开启。”于先生说，“我以为是收费站的闸门坏了，于是我倒车试了一次，闸门仍无法开启。”
于先生随后又倒车一次，闸门还是无法开启。感觉异常的于先生正要再倒车尝试时，车后已经排了三辆车，而此时收费站的工作人员也发现了于先生车辆ETC的异常，于是赶到了于先生车旁。在工作人员指挥下，于先生进行了第三次倒车，ETC仍无法开闸。
“当时工作人员站在我车外，让我拔掉了ETC设备上的卡片，重新插卡。”于先生说，工作人员探进我的车窗，发现设备没有声响，由此判断设备出了故障，并认为“可能设备老化，需要更换了”。
最终，工作人员交给于先生一张人工车道交费卡，要求于先生出高速公路时到人工收费闸口交费，并建议于先生到ETC办理点检查设备或办理新的设备。
“光在进口，就折腾了两三分钟。”于先生说，“这引起了我车后五六名车主不满，有司机使劲按喇叭。”
“过三五年又要重复办理”
于先生带着这张缴费卡，经过近3个小时高速行驶，赶到了青岛东收费站。
“我在人工收费口询问收费人员，为何上高速公路时ETC打不开车道闸。收费人员说可能ETC设备出现故障。”于先生说，“工作人员通过我的微信收完费，顺手指了指收费站出口不远处的ETC办理点，让我去那边检测一下。”
中午时分，青岛一家ETC办理点外格外冷清
于先生将车停在收费站旁边七八十米处的ETC办理点旁，走进了办理点。听说他的ETC可能出现故障，办理点工作人员异常热情，跟着于先生来到了他车上。工作人员拿着于先生的卡片，反复使劲将卡片插入OBU车载单元测试。
“测试了五六遍，均没有滴答声。”于先生说，“就此工作人员判定我设备上的太阳能充电系统损毁，设备无法再用。”
工作人员建议于先生办理新的ETC设备。于是，他就跟着工作人员进了房间，并询问了办理流程和使用资料。正当于先生将随身带的身份信息备齐办理时，工作人员询问他选择哪种收费设备？
听到要“收费”，于先生不解地问：“办理ETC不是免费吗？我交费给高速公路，怎么还收费？以前办理都是免费的。”
工作人员的答复是以前办理免费，但现在是收费的。
工作人员向于先生介绍，各种设备质量耐用程度不同，售价也不同。展示台上三款设备售价分别为208元、258元和278元。工作人员认为278元的质量最好，使用时间最长，并建议于先生选用278元的那款设备。
“这些设备能用几年，用坏了之后还得花钱更换？”于先生询问工作人员时，工作人员介绍这些设备质保3年，3年之后损坏需要再花钱更换。
听到这里，于先生迟疑了。
“花200多元办一个设备，过三五年又要重复办理，如此往复，心里膈应。”于先生告诉半岛全媒体记者。
前后思量，于先生还是退出了这个办理点。
“拆掉设备，不用了”
身为私家车主，类似的经历不止于先生一人。
住在市北区的赵女士说，她4年前免费办理了车载ETC并连接银行卡进行扣费。今年夏天，ETC老化反应迟钝后，ETC服务中心同样要求她花钱更换设备。起初她不相信自己的ETC设备损毁，利用双休时间还专门驾车去了两个高速公路收费站测验。
“测验显示，设备确实损毁了。”赵女士说，“当时我在思考，更换的设备每过三五年可能又更换一次。”
“不停更换，不停花钱，车主简直成冤大头了。”赵女士说，“从那以后，我就拆掉设备，不用了。”
设备使用4年多损毁并注销ETC的刘先生认为，如今高速公路费用支付方式多元，“不停花钱更换设备，无疑是一笔开支，这笔开支很没有必要”。
11月10日之后的半个多月来，于先生同样驾车穿行于一些高速公路，每次上高速公路之前，他便伸手取收费卡，下高速公路伸手用手机付款。
于先生看来，以前免费办理安装的ETC设备，节省了进出高速闸道口排队时间，提高通行效率，对车主和高速管理方均有利，无疑是“香饽饽”，现在他已慢慢习惯了不用ETC设备。
“‘香饽饽’变‘鸡肋’，这ETC我不用了。”于先生说。
交费或捆办信用卡，卡住私家车主
车载ETC设备老化或损毁，一些车主拒绝更换设备，背后的痛点在哪？
在崂山区一ETC办理点，工作人员告诉记者，他们这里更换或新办ETC设备，可根据需求购买不同价格设备，这些设备价格分别为208元、258元和278元。
青岛一家ETC办理点的设备售价
青岛一家ETC办理点少见“访客”
在西海岸新区一家ETC办理点办公桌上，一“办信用卡 送高速ETC”的招牌格外显眼。工作人员向记者展示了价格分别为158元、180元和199元的设备。记者询问“之前免费办理的设备，如今能否免费办理”，工作人员称，若车主办理ETC不交钱的话，需要在他们这里或者扫码办理一张银行卡信用卡。这名工作人员让记者扫了一个二维码，出现了平安银行、民生银行、光大银行、中信银行、邮储银行、兴业银行、华夏银行等多家银行捆绑办理信用卡的银行。
高速公路ETC合作的部分银行
工作人员表示，这些银行是高速公路方指定的合作银行，如果不办理信用卡，设备只能付费购买。
在高速公路平度收费站ETC办理点，一工作人员表示，2022年之前，在青岛办理ETC均可免费；2022年至2024年间只有部分办理点免费；2024年之后，不管是更换还是新办，青岛所有办理点全部收费。
（半岛全媒体记者 王永端）
