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“本以为要回青岛才能办备案，没想到几分钟就在手机上办好了，在外地看病能直接报销。”近日，前往外地探亲的青岛市民李先生突发身体不适急需就医，通过“青岛医疗保障”微信公众号一键完成异地就医备案，出院时直接联网结算，全程不用垫付资金、不用往返跑腿。

这样的便捷体验，如今已成为青岛参保群众的常态。为提高异地就医服务质效，青岛市医疗保障局深入推进“异地就医服务提升专项行动”，聚焦群众最关心的备案环节、持续优化流程、规范管理，让群众异地看病不再“来回跑、垫费用”。目前青岛全市存在有效异地就医备案达19.1万人次，越来越多市民在跨区域看病就医时，享受到更加便捷、高效、暖心的医保服务。

为了全面提升异地备案便捷度，青岛医保部门通过规范备案审核、允许补办异地备案、拓宽备案渠道等方式确保参保人及时办理异地就医备案。长期备案实行“审核制”，参保人提交户口本、居住证或工作证明等相关材料后，医保部门2个工作日内完成审核，同时建立日审核调度机制，不断压缩审核时限，确保每日清零；对于未及时办理异地备案发生医疗费用的情况，允许补办异地备案，其中长期备案允许备案时间往前提5天，临时备案没有时间限制，可即时办理。为参保人解除异地就医后顾之忧，青岛市开通线上线下多渠道办理，支持窗口、手机APP、微信公众号等多种方式，并提供“临时备案电话即办”、医保工作站帮办代办服务，贴心满足各类群体需求。

从“跑腿办”到“掌上办”，从“多次办”到“一次办”，青岛市医疗保障局以群众需求为导向，持续提升异地就医服务质效，畅通渠道、简化流程、贴心服务。

（半岛全媒体记者 张昌威 通讯员 郭斌）