走近基层“110”，记录泊里派出所民警孙成禄的值守一日
大众新闻·半岛新闻2026-6-12 10:20:45
基层110的出警现场，没有惊心动魄的大片场面，更多是街头巷尾的争执、家长里短的纠结、群众急难的求助。青岛市公安局黄岛分局泊里派出所民警孙成禄的工作日常就是穿梭在这些琐碎警情里，用耐心化解矛盾、用担当守住平安。6月5日，记者全程跟访孙成禄，零距离记录他昼夜在岗、随时出警的坚守瞬间，真切感受基层民警最真实的一线执法温度。
提醒烧烤摊主控制噪音
日间值守：现场说理劝和，化解商户占道纠纷
早上8时许，孙成禄接班上岗，刚完成装备检查和工作交接，110派警指令随即响起。泊里镇沿街两名商户因门前占道堆放杂物发生激烈争执，双方互不退让，围观群众越聚越多，现场气氛十分紧张。
“大家先冷静一下，别吵了！有问题好好说，吵解决不了任何问题！”抵达现场后，孙成禄第一时间上前隔开双方，果断稳住现场秩序。面对两名商户各执一词的争执，他没有简单生硬批评，而是分别倾听诉求，就地普法讲道理。
孙成禄和同事到码头巡查
“咱们都是开门做生意的，图的就是和气生财。门前公共区域不是私人场地，占道堆放本来就不合规，还容易引发矛盾，影响周边通行。”孙成禄对着两名商户耐心劝解，“邻里商户抬头不见低头见，为这点小事伤了和气、耽误生意，真的不划算。”
句句实在的家常话、条条清晰的规矩理，让两名商户逐渐消了火气。在孙成禄的现场督促下，双方主动动手清理了占道杂物，当场握手言和。“谢谢孙警官耐心调解，我们以后一定注意，好好相处。”商户诚恳地说道。一场一触即发的街头纠纷，顺利化解在现场。
整个上午，警情始终不断。物品遗失求助、小区停车争执、邻里琐碎摩擦……孙成禄奔波不停、随叫随到。他坦言：“基层民警的工作没有闲下来的时候，群众的每一次报警，都是对我们的信任，再小的事也得认真对待。”
逆行担当：不惧危险跳河救人，真心挽回破碎家庭
日常调解琐碎纠纷，关键时刻更能挺身而出。对孙成禄来说，警情不分难易，群众生命安危永远排在第一位。今年4月28日凌晨，他就曾不顾个人安危，跳水救下一名轻生女子。
现场处置一起报警投诉
“当时接到报警，说横河公园有人跳河轻生，情况危急。”孙成禄回忆道，“我带着辅警火速赶到现场，夜里光线差、河水情况复杂，女子只剩头部露在水面，随时有生命危险。”
现场尝试竹竿、绳索施救未果，千钧一发之际，孙成禄果断卸下装备，纵身跳入冰冷河水。“当时没想太多，救人要紧！”他奋力游到女子身边，稳住对方情绪，一点点将其护送至岸边后，和同事合力将人成功救起。
救人上岸只是第一步，心结不解，隐患难除。孙成禄换下湿透的警服，耐心安抚女子情绪：“没有什么坎是过不去的，生命只有一次，千万不要一时冲动做傻事。”随后他主动上门调解双方矛盾，苦口婆心劝导、细致梳理问题，最终帮助二人解开误会、重归于好，挽回了一个濒临破碎的家庭。
夜间护考：严查噪音扰民，守护学子安静备考
夜幕降临，泊里派出所的警灯依旧彻夜闪烁。正值中高考备考关键期，“静音护考”成为夜间警务重点工作。
当晚9时许，派出所连续接到多名群众举报，称辖区一家饭店夜间开启低音炮外放音乐，低频噪音持续扰民，严重影响周边居民休息和考生复习。
处置店铺噪音扰民警情
孙成禄迅速赶赴现场，深夜环境安静，店铺外放的音乐声格外刺耳。“老板，麻烦立刻关停所有外放音响！”孙成禄第一时间找到商家负责人，开门见山表明问题。
“现在是中高考关键备考期，周边全是备考学生和休息居民，夜间严禁噪音扰民，这是硬性规定，也是社会责任。”孙成禄现场普法警示，“低音炮低频噪音穿透力强，对居民生活影响极大，已经涉嫌噪音扰民，如果拒不整改，我们将依法处置。”
面对民警的严肃劝导和耐心普法，商家当即认识到错误。“是我们考虑不周，没有注意影响，马上关掉！”负责人立刻关停低音炮及所有外放设备，现场承诺今后严格规范经营，严控店内音量，坚决杜绝夜间噪音扰民。
深夜坚守：耐心化解家事纠纷，暖心守护万家安宁
噪音隐患整改完毕，夜间值守仍在继续。当晚10时许，辖区居民报警称家中夫妻争吵激烈，矛盾僵持不下。
孙成禄快速抵达现场，屋内二人情绪激动、争执不休。他先分开双方，平缓安抚情绪：“两口子过日子，哪有不拌嘴的，有问题好好沟通，吵架解决不了问题，还伤感情。”
他耐心倾听双方诉求，逐条梳理矛盾症结，循序渐进劝解引导：“互相多包容、多体谅，遇事各退一步，家庭和睦才是最重要的。”经过近一小时的柔性调解，夫妻二人彻底冷静下来，承诺今后理性沟通、和睦居家。
从清晨忙碌到深夜，从街头调解、反诈宣讲，到紧急救援、夜间护考，孙成禄的一天，是基层110民警的真实缩影。没有轰轰烈烈的壮举，只有日复一日的坚守；没有惊天动地的事迹，只有扎根群众、为民解忧的初心。
（半岛全媒体记者 尹彦鑫 刘文）
