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8月17日下午，青岛市退役军人“戎光同行・微爱在身边”志愿服务项目在市北区丽达茂前门广场正式启动，相关区退役军人事务局、试点街道社区、退役军人志愿服务队、爱心合作单位代表齐聚现场，共同见证这场属于老兵的公益之约。现场20支志愿服务队提供中医理疗、法律宣传、家政便民等服务500余人次。

一辆折叠轮椅，圆了80岁退役老兵谷惠民的微心愿。谷惠民，经历过海阳剿匪任务。如今岁月染白双鬓，老人膝盖旧伤反复疼痛，日常出行举步维艰；家中也是难处重重，老伴身患甲状腺癌，多重医疗开支压得这个家庭喘不过气。拥有一辆轮椅，能够方便出门走动，成了老人心底朴素又迫切的期盼。老兵这份小小的愿望，是“戎光同行・微爱在身边”志愿服务项目正式启动后的第一个落地微心愿。

戎光启航

解锁退役军人志愿服务项目运行新模式

为破解传统志愿服务可持续性不足的难题，青岛市退役军人服务中心创新打造“戎光同行・微爱在身边”志愿服务项目，积极链接爱心企业、社会组织等多方社会力量，探索“以商养善”公益反哺新模式，搭建全链条闭环志愿服务体系，让志愿服务告别零散化、碎片化，真正扎根社区、贴近百姓。

盛夏骄阳挡不住现场浓浓的志愿热情，丽达茂广场上气氛热烈。项目创新植入社区团购公益赋能机制，借助商户让利、公益返点持续积攒公益资源，常态化摸排收集困难退役军人和优抚对象的各类微心愿，把一件件看得见、摸得着的“微服务”送到群众身边，搭建起可持续、可循环的公益反哺渠道。

仪式上，围绕项目试点实践、社会化运营、老兵志愿实践等内容，鲜活的基层案例与公益实践经验娓娓道来。作为项目爱心运营单位，深耕本地公益十年的青岛心海公益服务中心带来实践成果，通过“公益+低偿+志愿”创新运营模式，经过市北、李沧两地半年试点，项目已筹集善款3.8万元，数十个老兵微心愿逐一落地。

“以往志愿服务常常陷入碎片化困境，很难实现长效运转。”退役军人志愿者张旭道出很多一线老兵志愿者的共同感受。新项目探索的“以商养善”模式，真正破解志愿服务自我造血难题，也为广大退役军人搭建起施展担当、奉献力量的广阔舞台。张旭表示，广大退役军人志愿者要传承部队“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的优良作风，抱团开展老兵宣讲、关爱帮扶、便民服务，主动做好项目宣传推广，推动项目孵化到更多街道社区，让更多群体共享公益红利。

扎根街巷

点点微爱激活社区服务“新动能”

试点探路，实效说话。项目把落脚点放在社区的家长里短上，瞄准群众生活里的一桩桩小事难事，在青岛心海公益的协同参与下，将社会公益资源与社区需求精准对接，把退役军人的硬核担当转化为基层治理的民生温度，让社区服务提质增效看得见、摸得着。

在李沧区永平路社区，闲置空间摇身一变成为人气满满的暖心驿站，居民们闲来无事便来坐坐唠唠嗑，邻里之间的心贴得更近。聚焦困难群体的“微心愿”，一件件暖心实事接连落地：上门为社区老军人理发、为重残居民安装安全扶手、为孤寡老人提供搬家帮扶，春节专项走访慰问老兵家庭，还为部分困难退役军人修缮房屋。项目还探索出“公益赋能就业、就业反哺公益”的暖心路子，让退役军人在家门口实现增收，驿站累计服务辐射居民1800人次，小小的驿站盛满邻里温情。

市北区富源路社区瞄准居民买菜贵、采购难的现实烦恼，通过社区公益团购，砍掉商业溢价，把质优价廉的商品送到家门口。一批退役军人志愿者主动冲在前，化身公益服务的多面手，物资核验、订单核对、为高龄独居居民送货上门，处处都有老兵忙碌的身影。

从为退役老兵谷惠民落实轮椅心愿，到化解普通居民生活里的大小琐事，每一份诉求都被认真对待。脱下军装不改本色，退役军人化身矛盾调解员、政策宣讲员、困难群众帮扶员，“老兵调解队”“老兵宣讲团”等特色队伍遍地开花，打通服务群众“最后一公里”，不断提升退役军人、优抚对象和广大居民的幸福感、获得感。

阵地聚力

深化“站队合一”构建服务新格局

今年来，青岛市持续推动退役军人服务保障体系提质增效，推动思想引领与志愿服务深度融合，以志愿服务做实思想政治引领，大力推进“站队合一”模式，将退役军人志愿服务融入退役军人服务中心（站）日常业务，依托基层退役军人服务站、智慧荣军信息平台，搭建起覆盖广泛、反应高效、服务多元的志愿服务工作体系。

把思想政治教育、荣誉激励宣讲融入志愿服务全过程，厚植退役军人奉献情怀，筑牢志愿服务思想根基。广泛动员爱心企业、社会组织参与拥军公益，凝聚全社会力量，打造富有青岛辨识度的退役军人志愿服务品牌。充分发挥基层退役军人服务站“前沿哨所”作用，用好“需求＋资源＋项目” 三张清单，精准对接群众急难愁盼，把服务站建设成为退役军人暖心、安心、热心、爱心的“老兵之家”。

本次项目启动后，在总结试点成熟经验基础上，后续项目将逐步向全市各区（市）铺开，不搞“一刀切”照搬复制，鼓励各地结合辖区资源禀赋、社区基础条件、群众现实诉求，因地制宜探索适配本地的实施路径，形成一域一特色的多元开展模式，让公益反哺、微心愿帮扶等机制落地更多街道社区，打造退役军人志愿服务可持续发展标杆。

微光成炬，戎光绽放。下一步，市退役军人服务中心将持续完善志愿服务工作机制，健全激励保障举措，推动阵地与队伍深度融合，为队伍成长、项目落地保驾护航。以点点微光凝聚起温暖全城的磅礴力量，为推进中国式现代化青岛实践贡献退役军人的智慧与力量。

（半岛全媒体记者 王春燕）