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“先买燃气再用，结果卡里的钱还没用完，燃气公司更换燃气表，说是还欠了4000多元。”近日，家住即墨古城区的刘先生遇到了一件烦心事。刘先生介绍，自己之前一个人很少做饭，而燃气热水器自带的计量设备，三年才用了90立方米左右。燃气公司承认燃气表故障，但是多出来的费用还是需要刘先生自己来买单。

反映：

燃气表故障，咋冒出4000多元欠账？

“明明是一直正常交费，一换表就出问题了。”刘先生说，他搬来这个小区也就三年左右，大部分时间都是自己住。小区的燃气表都是需要提前交费充值。在燃气表上，会显示剩余的气量，用完了就停气。

刘先生说，他一直都是正常用气，不够了就去充钱。直到前几天，燃气公司表示，燃气表显示的数字不一样，他实际上已经欠费了4000多元。他需要补交上这笔钱，才能重新给他开通燃气。

他质疑说，电子显示屏一直正常，现在燃气公司突然说要按照上方机械表来计算。三年左右，家里的用气量是1200多立方米。而这个用气量，跟实际不相符。

刘先生说，从入住到现在，他基本上一个人在家，平时也不大做饭。家里用气最多的就是燃气热水器。而根据上面自带的计量器，三年时间才用了90立方米左右的燃气。他只是偶尔回家做饭，根本用不了多少。因此，他质疑燃气表两个计量方式都有问题。

刘先生说，现在燃气公司就要按照那个量高的来，很难让自己信服。而且，这个表已经出问题了，高出的费用都让自己来承担，肯定不合理。

回复：

电子显示故障，以机械表为准

同一块燃气表上，为何会出现两个数字，到底以哪个为准？8月20日，记者采访了青岛中即港华燃气有限公司的工作人员。

工作人员回复说，他们已经了解了相关情况，跟当事人也做了沟通。据介绍，刘先生家中安装的是老式燃气表。从理论上来说，上方的机械数字代表实际用气量，下方的电子数字，代表剩余的燃气量。但是，刘先生家中的燃气表出现了故障。

虽然实际用气量在增加，但是并没有相应地扣除。因此，从刘先生搬进来开始计算。他一共购买了400多立方米燃气，但实际用量是1200多立方米。

“根据合同约定以及相关法律规定，燃气表出现故障的时候，以上方机械表显示的数字为准。”工作人员回复说，至于刘先生质疑家中并没有使用这些量，燃气表计量不准确。他们愿意将燃气表送到第三方进行检查。如果出现问题，就按照实际用量来交费。如果没有问题，那么刘先生需要补足这些差价。

律师：可委托权威第三方检测

山东川佳律师事务所张宝清律师表示，客户对燃气表的数据有异议，可以委托第三方对燃气表进行检测，建议双方共同查找原因，确定真实燃气用量，协商解决，避免纠纷发生。

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（半岛全媒体记者 孙桂东 宋泓睿）