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   日前，即墨区环秀街道育才社区即墨一中宿舍楼前，施工人员正站在高空作业平台上修剪过密梧桐枝条，地面人员拉设警戒线、清运树枝。74岁的“育才大叔”孙大叔笑着说：“以前树枝密不透风，屋里大白天都得开灯，刮风下雨还怕砸着人。现在不光树剪‘亮’了，这一年多，路也修了、气也通了、人也亲了，住了三十多年的老院，头一回觉出这么浓的人情味儿。”

   孙大叔所在的育才社区，管辖16个居民小区，其中15个是开放式老旧楼院。社区最鲜明的特征是“三多”——开放楼院多、老年居民多、困难群体多。房屋最早建于上世纪80年代，墙面剥落、道路破损、燃气不通、排水不畅，叠加开放式楼院“无围墙、无物业、难管理”的先天不足，基层治理一度成为“老大难”。

   然而，短短一年多时间，育才社区深入推进党建引领小区治理，立足治理痛点，扎根楼院、贴近群众、做实日常事，用“三个一”——一张网、一条路、一份情，织就了老旧楼院焕新的温情答卷。

一张网——党建进楼入户，老旧楼院有了主心骨

   “各项工作能推开，靠的不是坐在办公室等群众上门，而是工作人员和党员一起走进胡同、走进老百姓家里。”育才社区党委书记彭娟娟说，“你得让人家知道你是谁、你能干什么、愿意干什么，老百姓才会把心里话掏给你。”

   社区成立伊始，便着力完善组织链条，成立育才、育德2个小区党支部，划分4个楼院党小组，推动党的工作进楼入户。党员中心户俞纯福是社区的一名老党员，他翻开随身携带的笔记本，上面密密麻麻写满字：“这一户独居，儿子在外地，每周得去看看；这一户老两口身体不好，买药时帮着捎一份。”在育才社区，像他这样的党员中心户共有36个，他们是活跃在胡同里、小院中的“身边的党员”。

   依托这套组织体系，社区建立了“胡同说事”议事协商机制。每周三，社区书记牵头，把议事平台搬到街头巷尾。“搬着马扎去说事”，已成为居民的生活习惯。“上回我家下水道堵了，在‘胡同说事’时提了一嘴，当天下午就来人通了。”居民姜益民说。

   然而，老旧楼院的很多问题仅靠协商远远不够，卫生死角、公共设施破损，这些“硬骨头”需要专业力量介入才能根治。为此，社区引入新城市安居物业，对15个开放式楼院实行专业化管理，每周组织集中扫除、清运垃圾、修补设施，让老旧楼院逐步走上规范化治理轨道。“胡同说事”收集的居民诉求，通过物业公司限时解决，实现了“居民提事—平台议事—物业办事”的良性循环。

   在引入专业力量的同时，社区还推动群众自治力量同步扎根。在每一个楼院组建起“老院新管会”，作为业委会的有效补充，成员不领报酬，只凭一份热心，负责楼院日常巡查、民意收集、邻里纠纷调处，成了社区与居民之间的“连心桥”。目前，“老院新管会”已在15个开放式楼院实现全覆盖。

   与此同时，“育才大叔”和“育才小当家”一老一少两支志愿服务队相继成立。“育才大叔”由老党员、退休职工组成，活跃在环境整治、安全巡查、矛盾调解一线；“育才小当家”则是社区里的孩子，在假期参与志愿服务、学习传统文化。一老一少，让志愿精神在育才社区薪火相传。

一条路——微更新改环境，老旧楼院有了新面貌

   组织网络织密了，改善硬件设施成为当务之急。开放式老旧楼院基础设施欠账多，育才社区就从居民最迫切的需求入手，用“一条路”串起了老楼院的环境蝶变。

   育才街是贯穿社区南北的主干道，长约1100米，是居民出行的主要道路。这条20多年前修建的水泥路年久失修，路面坑洼、下水堵塞、缺少照明，晴天尘土飞扬、雨天污水四溢，原本6米宽的道路甚至无法错车。2024年7月份环秀街道启动了育才街整治提升工程，可工程刚敲定，道路两侧不少商铺业主担心施工时间长、影响生意，纷纷提出反对意见。社区会同“老院新管会”逐户登门，坐在店里跟商户拉家常、算细账：“路修好了，停车方便了，人来人往多了，生意只会更好。”一趟不行两趟，两趟不行三趟，商户们的顾虑一点点打消。工程如期完成后，水泥路升级为柏油路，管网和路灯同步改造。育才社区党支部牵头、“老院新管会”参与常态化巡查管理，确保道路规范有序。

   路修好了，社区的微更新并没有止步。此前即墨一中宿舍楼周边梧桐枝叶过密，贴近居民窗户和线路，遮挡采光、滋生蚊虫，枯枝大风天还有坠落风险。社区联合新城市安居物业公司，出动吊车、高空作业设备，对过密遮光枝条、老化枯枝、危险坠枝进行集中清理修剪。如今，蚊虫少了，通风好了，居民们纷纷点赞。

   花边厂宿舍等4个楼院214户居民，30多年靠煤炉和液化气做饭取暖，不仅给行动不便的老年人带来沉重负担，而且存在火灾、煤烟中毒等安全隐患。社区成立后，把燃气入户作为“头号工程”。发动“老院新管会”分片包干，电话告知、登门讲解、发放明白纸，确保政策户户知晓。规划线路时，管道需空中架设，个别居民顾虑安全风险。社区组织技术人员“一对一”上门，讲清材质、工艺和保障措施，以真诚沟通打消顾虑。2025年1月，历时6个月协调推进，管道全部铺设完毕并陆续通气。居民拧开燃气灶，蓝色火苗蹿起来，这团蓝色火苗温暖了214户居民的心，结束了他们30余年搬煤运罐的历史。

   这条“路”，既是脚下平坦的柏油路，更是通往幸福生活的民心路。

一份情——暖服务聚人心，老旧楼院有了烟火气

   硬件改善了，服务的温度更要跟上。育才社区70%以上居民是60岁以上老年人，独居、空巢老人多，不会用智能设备、办事不便、日常缺少照料。社区主打“烟火邻里·暖相伴”——熟人邻里、日常相伴、小事互助，用“一份情”把老楼院的人心重新聚拢起来。

   常态化敲门走访、邻里结对、高龄独居守护，谁家老人独居、谁家有困难，楼栋长和邻居都清清楚楚、随叫随帮。“我们这个院，谁家包了饺子都要给隔壁送一碗，社区把大家的心又拢到了一起。”居民于娜娜说。

   社区还建立快速响应机制，一次夜间漏水引发邻里争执，社区和“老院新管会”深夜赶到现场，逐层检测、采取应急措施，协调党员户主带头出资修缮，持续三年的问题一夜解决。

   传统节日里的温情守护，是“一份情”的生动注脚。今年七夕，社区开展“巧手做巧果，温情递邻里”活动。工作人员和志愿者跟着师傅揉面、塑形、油炸，将牵挂揉进面团。独居老人朱桂兰接过带着喜鹊花纹的巧果，拉着志愿者的手说：“你们比亲闺女还贴心。”社区送巧果时顺便检查水电。一位老人感慨：“送来的不只是巧果，是让我知道有人惦记。”

   盛夏时节，独居老人的健康牵动社区的心。社区将独居老人高温走访纳入“红色助联体”常态化服务清单，联合“育才小当家”志愿服务队定期入户，为老人送上绿豆汤和清凉物资，同步开展量血压、居家安全检查、防暑常识讲解。社区还把服务直接搬进小院楼下，常态化开展便民市集，修鞋、理发、磨刀、义诊，让老人在家门口就能享受到服务。

（半岛全媒体记者 李春燕 通讯员 王璐）