半岛新闻 - 青岛本地权威新闻资讯平台

公交车厢虽小，却藏着青岛这座城市最鲜活的温暖底色。近日，有市民在新媒体平台分享了一段行车途中偶遇的暖心救援画面，迅速收获大量网友点赞好评。青岛城运控股公交集团李沧巴士公司216路驾驶员孙勇，在营运途中遇到老年乘客突发身体不适，全程沉着处置、暖心陪护，用专业与善意守护乘客平安，上演了一幕温情满满的城市文明瞬间。

9月15日11时23分，孙勇驾驶216路公交车行驶至万年泉路中海国际一里城小区附近时，车厢内一位70岁左右的老年乘客缓缓走到驾驶座旁，向他求助称自己身体突发不适。察觉到老人面色发白、状态异常，孙勇没有丝毫迟疑，先轻声安抚老人坐稳，第一时间平稳将车辆停靠至路边安全区域，随即打开车辆双闪警示灯。他耐心向车内其他乘客说明突发情况，获得大家的理解与支持后，立刻拨通120急救电话对接救援。

通话过程中，孙勇条理清晰地向急救人员精准反馈现场信息，为救援争取宝贵时间：“发病老人约70岁，目前说话略有含糊、出虚汗、头晕，呼吸正常，单侧手臂能活动，没有胸口疼痛的情况。”详细准确的描述，让急救人员快速掌握老人身体状态与具体位置。

等待救护车抵达的9分钟里，孙勇始终守在老人身旁，贴心安抚情绪，耐心询问家属联系方式。遗憾的是老人记忆模糊，提供的电话号码为空号，多次沟通后仍无法准确回忆起家人信息。孙勇全程悉心照看、时刻关注老人身体变化，没有一丝懈怠。11时32分，120急救车抵达现场，孙勇主动上前协助医护人员，小心翼翼搀扶老人下车，全程配合完成交接工作，确认老人顺利登上救护车得到专业救治后，才安心返回车厢，继续投入后续营运。

整个救援过程沉着有序、温暖高效，被路过市民拍摄记录发布至网络后，迅速收获众多市民点赞。面对大家的赞扬，孙勇只是朴实地说：“作为城市公共交通的守护者，除了要把乘客送达目的地，更应该以实际行动守护市民平安出行。”

这场发生在十米车厢里的暖心救助，不仅展现了青岛公交驾驶员娴熟的应急处置能力与高度的责任担当，更彰显了青岛这座城市的文明温度。一件件平凡的暖心小事、一次次挺身而出的坚守，让公交车厢成为传递善意、温暖人心的文明窗口，为城市注入源源不断的正能量。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 王笑菲）