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青岛市自2013年12月启动第二代社会保障卡发行工作，到2015年底基本实现全覆盖。二代社保卡标注的有效期为10年，2015年前后大批量发放的二代卡目前已陆续到期。为此，人社部门联合9家社保卡合作银行已全面开展新版三代社保卡换发工作，已换发300多万张，到期未换卡市民可自主选择线上或线下渠道换发第三代社保卡。

三代卡“一卡多用” 智慧生活更便捷

第三代社保卡功能更强大，应用更便捷，安全更有保障。“一挥即付”更高效，新增非接触式读卡功能，刷卡响应速度提升3倍，就医购药、缴费结算只需持卡轻轻一贴，无需插卡等待；“一卡通行”更便利，在社保卡交通账户充值后可与本市“琴岛通”卡一样打卡乘坐公交和地铁，还可畅行全国330多个已加入交通联合互联互通的城市；“安全守护”更可靠，采用国产加密技术和更先进的金融级安全芯片，芯片存储容量增加5倍，可满足未来10年民生服务拓展需求，个人信息和资金安全更有保障。

到期换卡不扎堆，线上线下随心选

目前，青岛市已构建“线上+线下+上门”全方位社保卡服务体系，市民可根据自身实际自主选择办卡方式。

线下，可携带本人有效身份证原件，前往原社保卡发卡银行的就近营业网点现场办理，即办即取，简便快捷。

线上，身处异地或不便前往银行网点的市民可登录青岛市人力资源和社会保障局网站“网上办事大厅”，或通过“青岛人社”微信公众号、“爱山东”APP、电子社保卡APP（支付宝小程序、微信小程序）等渠道，在线提交补换卡申请，社保卡将通过邮政快递免费寄送到家。

老弱病残孕等行动不便的特殊群体，可拨打原社保卡发卡银行客服电话预约，或由亲属到就近银行网点代为预约，享受免费上门办卡服务。

学生儿童换卡有专属指引

中小学在校学生、儿童以及高职院校在校学生换卡，原则上统一在学校或幼儿园的合作银行办理。

16周岁以下未成年人申领或换发社保卡，须由监护人携带本人身份证、户口簿及子女出生医学证明代为办理。如监护人与子女在同一户口簿且户口簿能体现父子（女）或母子（女）关系的，可免予提供出生医学证明。

家长也可选择线上办理方式，登录青岛市人力资源和社会保障局网站“网上办事大厅”，选择“社会保险”板块，点击“未成年人社会保障卡管理（试运行）”模块，按操作提示办理。

对于新生儿首次申领社保卡，家长可通过“爱山东”APP的“新生儿出生一件事”专区在线办理，实现“出生即办卡”。

换卡免费，旧卡到期社保功能不受影响

社保卡到期换卡免收工本费、邮寄费，换卡过程中，人社、银行等相关部门不会发送含有网页链接的短信通知，也不会通过短信或邮件索要社保卡银行账号、支付密码等个人敏感信息，请广大市民注意防范金融诈骗。

如社保卡到期未及时换发，社保卡的社会保障功能（如就医结算、药店购药等）可继续正常使用，养老金、医保报销等待遇发放不受影响；但社保卡银行账户的存取款、转账等金融功能可能因银行安全管理规定受到一定限制，建议市民尽早完成换卡。

在此提醒高龄老人和姓名中含生僻字的市民，如原卡功能正常，可暂不换发。

换卡温馨提示

市民在换领新卡后，需同步激活社保功能与银行账户才能正常使用。如换卡时仍选择原发卡银行，原社保卡银行账户内的资金将由系统自动转入新卡，无需单独办理转账手续；如更换发卡银行，则需本人前往原社保卡发卡银行网点办理资金转移，并注销原银行账户。

办理过程中如有疑问，可拨打青岛市政务服务便民热线12345、青岛市人力资源和社会保障局民生服务热线12333或各合作银行客服电话进行咨询，也可就近前往社保卡合作银行营业网点现场咨询办理。

市民也可以通过关注“青岛Ai人社”微信服务号（扫描下方二维码），点击左下角“我要…”，选择“消息订阅”—“以个人身份订阅”后，收到服务号给您发送的社保卡制卡及业务办理进展消息提醒。

青岛市社保卡合作银行社保卡咨询服务电话

（半岛全媒体记者 张昌威 通讯员 张晓明）