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10月29日上午10时，由‌青岛城运控股集团‌打造的青岛首个国有自营网约车品牌——“琴岛e行”正式载客运营，岛城市民出行再添新选择。上线当天同步推出多项福利：新用户完成注册即可领取10元打车优惠券，入驻司机可享受前7天全时段全额免佣政策，搭配后续17%低抽佣、注册签约即得20元入驻奖励、完成首单营运再获30元额外奖励等多重激励，既让市民出行享受到实实在在的优惠，也让网约车从业者营运更省心、收益更有保障。

据介绍，目前“琴岛e行”首批运力已完成青岛主城区覆盖，市民通过微信搜索“琴岛e行”小程序，或是下载同名官方App，即可一键呼叫车辆。在基础的即时叫车、预约叫车、企业用车功能之外，平台充分考量不同群体的出行痛点，针对性上线助老打车、学生叫车、无障碍叫车等特色暖心服务，全方位覆盖老年群体、学生群体以及行动不便人士的出行需求。“琴岛e行”潍坊站点的筹备工作也在有序推进，后续将为潍坊地区用户同步带来同等标准的国有自营出行服务。

区别于市场常见的加盟聚合模式，“琴岛e行”全程坚持国有自营路径，对司机招募培训、车辆投放维保、服务标准落地、客诉处置等全链条环节实现一体化统筹管控。司机准入环节严格执行三证核验加出车人脸识别双重校验，从源头保障上岗司机资质合规；配套设立7×24小时专属客服通道，所有司乘纠纷由平台直接介入协调处置。同时平台复用青岛城运控股集团成熟的标准化维保场站，向营运车辆开放集团自有新能源充电网络，为车辆稳定运营提供坚实支撑，搭建起一套完整的可控、可追溯、可监督的标准化运营体系，切实提升市民出行的安全感与获得感。

作为拥有1.4万余台营运车辆、运营600余条公交线路、年客运量超6亿人次的民生出行主力，青岛城运控股集团始终扎根城市出行服务领域。此次“琴岛e行”正式投入载客运营，是集团延伸民生出行服务触角的重要载体，后续平台还将持续依托智能调度系统，借助大数据算法精准调配运力，不断优化出行服务体验，助力青岛智慧交通建设高质量发展。

当前平台司机招募仍在火热进行中，除前述激励政策外，平台同时面向合规车主开放带车入驻通道，多重保障与福利诚意满满，欢迎广大网约车从业者踊跃咨询加入。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 刘欣 高学萍）