社区消费新场景：家政服务送上门
大众新闻·半岛新闻2026-11-12 11:15:55
“家政服务送咱家门口来了！我存好了养老服务的联系电话，有政府背书，这份可信度是实打实的。”11月12日上午，李沧区上流佳苑社区广场上，居民董慧敏手里攥着刚收集到的家政服务宣传页，一边翻看一边说道。作为独生子女家庭，她一直十分关注养老服务，这场把保洁、家电清洗、育儿、养老等多元家政项目直接送到社区居民眼前的活动，帮她补齐了家政消费的信息差。
当天，“谱惠民生・政暖万家”2026青岛市诚信家政・老字号匠心进社区惠民促消费活动在这里举行，现场发布青岛幸福五线谱“1+10”家政服务消费品牌矩阵，推动诚信家政与老字号匠心资源下沉社区一线，持续打通服务群众的“最后一公里”。广场上，家政企业依次摆开咨询台，老字号摊位前排起长队，智能家政设备引得不少居民驻足体验，处处人气满满。
活动现场，家政企业摆起咨询台，老字号摊位前人气十足，智能家政设备吸引居民驻足体验。“谱惠民生·政暖万家”2026青岛市诚信家政·老字号匠心进社区惠民促消费活动启动仪式上，现场发布青岛幸福五线谱“1+10”家政服务消费品牌矩阵，推动诚信家政与老字号匠心资源下沉社区一线，持续打通服务群众“最后一公里”。
家政服务是扩内需、惠民生、稳就业的重要民生业态。本次活动贯彻落实省商务厅等11部门促进家政服务业高质量发展相关措施，落实市委、市政府家政经济高质量发展工作部署，由省商务厅指导，市商务局主办，市总工会、市妇联、市民政局、市人力资源社会保障局、中国邮政储蓄银行青岛分行等支持，市家庭服务业促进会承办。
继2025年“青岛幸福五线谱”家庭服务消费品牌发布后，品牌引领效应持续显现，行业标准化水平与居民认可度稳步提升。在此基础上，今年青岛升级构建“幸福五线谱”“1+10”家政服务消费品牌矩阵，以“幸福五线谱”为核心引领，带动培育“市南琴岛家政”“李沧家嫂”“崂山巧厨娘”等10个区市特色家政子品牌，结合各区产业基础与资源禀赋打造差异化服务场景，实现“一业态一模式一场景”。
活动现场，市商务局副局级领导谢浩生在致辞中表示，家政服务是最接地气、最暖民心的民生业态。青岛将持续打造“幸福五线谱”家政服务消费品牌，构建“1+10”品牌矩阵，推动诚信家政与老字号匠心精神深度融合，以品牌化、标准化、专业化引领行业提质扩容，让群众在家门口享受到优质、诚信、专业的家政服务。
“家政服务是日常生活的现实刚需，家政人员要上门入户，安全性和可信度是第一位的。”居民崔瑞艳头一天看到社区群通知，今天特地来到现场，很快找到了中意的家政服务项目，“以前是通过第三方APP找，现在有政府背书，服务企业看得见摸得着，质量和价格都很直观，心里更踏实，希望能够更高效地满足家庭实际需求。”
围绕居民日常需求，活动把家政服务、智能体验和老字号好物集中摆到了居民身边。现场同步设置家政主题展区、“家政+”融合展区、青岛老字号展区三大板块。家政主题展区里，爱心大姐、紫荆护理、城运颐养等本土优质家政企业把咨询台搬到居民身边，展台前，市民围着工作人员细致询问保洁、育婴、养老陪护等服务细节，公益义诊同步开展。
“这次进社区活动，我们带来母婴、保洁、助老等多项服务，现场能明显感受到，居民目前最关心的是春节前家庭保洁需求，从服务周期看，钟点工、助老服务的咨询量最大。” 青岛市爱心大姐服务有限公司副总经理刘二琳介绍，针对市场旺盛需求，“爱心大姐”新增了长期照护师、养老护理员等专项培训，补齐服务人力供给，未来将持续深耕居家养老赛道。此外，青岛“爱心大姐”还探索 “便利店 + 家政” 社区服务新业态，将家政服务触点嵌入居民日常消费场景，探索社区便民服务新模式。
“家政+”融合展区多业态叠加，海尔带来家电清洗、成套家政服务方案与智慧家电场景，科大讯飞展出扫地机器人等智能家政设备，泰能天然气推出入户燃气安全检查服务，不断拓展家政服务的内涵与边界。
“家政进社区，就是要把优质家政资源直接送到老百姓家门口，让大家能够直观地了解家政服务，面对面挑选匹配自家需求的服务资源。” 青岛市家庭服务业促进会常务副会长兼秘书长韩静说。
青岛老字号展区消费热度尤为突出。“今天我们很早就从平度出发了，带来的60只烤鸡、3斤大火腿，还有手工鸡肉酱、苦肠都卖掉了，一共卖了近6000元。”郑老六烤鸡第四代传承人郑培安兴奋地说。豪克青松、崂山可乐、田瑞等本土老字号与特色品牌同样销售火热，多款产品现场售罄，居民在家门口就能选购地道好物，老字号消费活力充分释放。
青岛市商务局表示，将持续落实家政服务业各项扶持政策，以 “幸福五线谱”“1+10” 品牌矩阵为核心抓手，推动优质服务资源常态化下沉社区，不断拓展家政与老字号、金融、家电、智能科技等业态的融合深度，切实实现居民得实惠、企业有市场、社区添活力，助力全市家庭服务业高质量发展。
（半岛全媒体记者 王媛）
